1ère
TMC
Française
17
Plateaux d’affaires
en France
5 000
Clients
(privé et public)
550
Volume d’affaires
(en M€)
97 %
Des clients
satisfaits du conseil
4,6/5
TravelSolutions application mobile
Satisfaction des utilisateurs
Une solution SaaS intuitive (web et mobile) couplée à un service offline réactif qui simplifient l’expérience utilisateur :
un gain de temps pour tous.
Pilotage stratégique
Des tableaux de bord dynamiques pour une prise de décision éclairée (recherche d’économies et réduction de votre empreinte carbone).
Conformité RH & finance
Des Workflow de validation personnalisables, gestion des budgets, optimisation des coûts et respect de votre politique voyage.
1 - Un outil de réservation en ligne intuitif et évolutif
- Une plateforme complète pour tous vos besoins.
- Accédez à l’offre la plus large du marché (avions, trains, hôtels et locations de véhicules).
- Accessibilité totale : application desktop et mobile utilisées par des millions de voyageurs.
- Sécurité garantie : conformité RGPD, certification ISO assurant la protection des données sensibles de votre entreprise et de vos collaborateurs, notifications et assitance en temps réel.
- Interfaçage et automatisation : transferts de flux d’informations facilités (SSO, SFTP, API), connexions possibles avec vos solutions expense.
- Dimension écologique au coeur de votre politique voyage : affichage dynamique des émissions de CO2, filtres pour privilégier les options de voyages responsables, reporting RSE, suggestions d’alternatives à moindre impact environnemental.
- Support client et accompagnement personnalisé.
- Implémentation sur-mesure adaptée à vos besoins pouvant être intégrée à vos systèmes.


2 - L'expertise reconnue d'une équipe dédiée
- Nos 17 plateaux d’affaires sont localisés en France.
- Ils sont organisés en modules (équipes à taille humaine) pour toujours plus de proximité.
- Ce sont 450 professionnels expérimentés, bilingues (français & anglais) et force de proposition qui accompagnent plus d’1 million de voyageurs par an.
- Profils expérimentés : expérience moyenne 17 ans.
- En option :
– Un service complémentaire H24.
– Une cellule dédiée à la prise en charge des VIP.

3 - Le contenu du voyages d’affaires le plus vaste du marché
Nous avons créé la première Centrale française (6 milliards) : le GIE ASHA est né du rapprochement des Directions Achats de SELECTOUR et de HAVAS VOYAGES. Sa force de frappe est exceptionnelle et couvre 1/3 du marché. C’est un véritable levier de négociation auprès des différents acteurs du voyage et l’opportunité d’être le relais efficace auprès de nos clients pour leur proposer les meilleurs prix.
- Air : l’accès à plus de 500 compagnies régulières et low cost (avec intégration de vos contrats fournisseurs, accès au contenu NDC et proposition d’assurance multirisques spécifiques).
- Voiture : Partenariats engagés avec l’ensemble des acteurs de la location (accès à des tarifs négociés, intégration de vos accords fournisseurs, prise en charge par nos soins de la location).
- Fer : Un contenu exhaustif et combinable (Loisirs, Pro, Prem’s, Ouigo, Eurostar, Lyria, Trenitalia, SBB, Renfe, Deutsche Bahn).
- Hôtel : + 3 000 000 d’offres (100% des offres prépayées par nos soins, + de 20 centrales hôtelières dont Booking.com & Expedia, le chargement de vos tarifs négociés, la garantie du meilleur prix).
4 - Vous accompagner dans la conduite du changement
Notre méthodologie projets est éprouvée et structurée avec un retroplanning clair qui nous engage :
- Lancement, initiation, spécifications, mise en place, pilote, déploiement, audit et contrôle.
- Une équipe projet en maitrise.
- Des ateliers thématiques pour tenir compte de vos spécificités.
- Un chef de projet technologie.

5 - Optimiser & piloter votre programme de voyages
Votre Account Manager dédié, est un véritable chef d’orchestre.
- Il dispose d’une solide expérience et est le garant de la parfaite exécution des engagements pris.
- Il pilote et vous conseille pour optimiser votre budget.
- Il accompagne les réflexions sur l’empreinte carbone.
- Il fournit les rapports et analyses nécessaires.
- Il prépare et anime les business review.
- Il présente la roadmap innovations.
- En complément de ces BR, il vous donne accès à toutes les données utiles via notre outil Habile (data visualisation power BI).


6 - Mesure de la satisfaction et amélioration continue
-
Chaque mise en place fait l’objet d’une mesure de la satisfaction à S+1, M+1 et M+3
En complément, nous réalisons une enquête de satisfaction annuelle sur l’ensemble de nos clients. -
Un focus compte par compte est un feedback personnalisé.
-
Forts des constats, elle nous permet de co-construire, en cas de besoin, un dispositif d’amélioration continue.

APAVE
Nous avons choisi Havas Voyages pour l’ergonomie du portail de réservation et la présence d’une équipe dédiée pour les réservations complexes en cas de difficultés. La disponibilité et la réactivité de cette équipe sont très appréciées par les collaborateurs. L’outil de reporting nous permet d’accéder à tout moment à nos statistiques, de mieux connaître nos pratiques de déplacement et ainsi de piloter la politique voyages.
VOYAGES D’AFFAIRES EN APARTE #1
Jérôme LAMOUREUX
Directeur des achats Groupe Covéa
VOYAGEUR
Le meilleur de la technologie et du service,
la sérénité et la sécurité des utilisateurs.
TRAVEL MANAGER
Une politique voyage respectée
et des conseils de qualité.
DIRECTION
Une solution digitale, un service VIP, une autonomie renforcée et un bilan carbone.
Satisfaction des utilisateurs
Une solution SaaS intuitive (web et mobile) couplée à un service offline réactif qui simplifient l’expérience utilisateur : un gain de temps pour tous.
Pilotage stratégique
Des tableaux de bord dynamiques pour une prise de décision éclairée (recherche d’économies et réduction de votre empreinte carbone).
Conformité
RH & finance
Des Workflow de validation personnalisables, gestion des budgets, optimisation des coûts et respect de votre politique voyage.
1 - Un outil de réservation en ligne intuitif et évolutif
- Une plateforme complète pour tous vos besoins.
- L’offre la plus large du marché (avions, trains, hôtels et locations de véhicules).
- Accessibilité totale : application desktop et mobile.
- Sécurité garantie : conformité RGPD, certification ISO.
- Interfaçage et automatisation : transferts de flux d’informations facilités (SSO, SFTP, API), connexions possibles avec vos solutions expense.
- Dimension écologique au cœur de votre politique voyagel.
- Support client et accompagnement personnalisé.
- Implémentation sur-mesure à vos systèmes.

2 - L'expertise reconnue d'une équipe dédiée
- 17 plateaux d’affaires en France.
- Organisés en modules (équipes à taille humaine) pour toujours plus de proximité.
- 450 professionnels expérimentés, bilingues (français & anglais) ui accompagnent plus d’1 million de voyageurs par an.
- Expérience moyenne 17 ans.
- En option :
– Un service complémentaire H24.
– Une cellule dédiée à la prise en charge des VIP.
3 - Le contenu du voyages d’affaires le plus vaste du marché
Nous avons créé la première Centrale française (6 milliards) : le GIE ASHA est né du rapprochement des Directions Achats de SELECTOUR et de HAVAS VOYAGES. Sa force de frappe est exceptionnelle et couvre 1/3 du marché. C’est un véritable levier de négociation auprès des différents acteurs du voyage et l’opportunité d’être le relais efficace auprès de nos clients pour leur proposer les meilleurs prix.
- Air : l’accès à plus de 500 compagnies régulières et low cost.
- Voiture : Partenariats engagés avec l’ensemble des acteurs de la location.
- Fer : Un contenu exhaustif et combinable (Loisirs, Pro, Prem’s, Ouigo, Eurostar, Lyria, Trenitalia, SBB, Renfe, Deutsche Bahn).
- Hôtel : + 3 000 000 d’offres (100% des offres prépayées par nos soins, + de 20 centrales hôtelières dont Booking.com & Expedia, le chargement de vos tarifs négociés, la garantie du meilleur prix).
4 - Vous accompagner dans la conduite du changement
Notre méthodologie projets est éprouvée et structurée avec un retroplanning clair qui nous engage :
- Lancement, initiation, spécifications, mise en place, pilote, déploiement, audit et contrôle.
- Équipe projet en maitrise.
- Ateliers thématiques pour tenir compte de vos spécificités.
- Un chef de projet technologie.

5 - Optimiser & piloter votre programme de voyages
Votre Account Manager :
- Dispose d’une solide expérience, et garantit la parfaite exécution des engagements pris.
- Pilote et conseille pour optimiser votre budget.
- Accompagne les réflexions sur l’empreinte carbone.
- Fournit rapports et analyses.
- Prépare et anime les business review.
- Présente la roadmap innovations.
- Vous donne accès à toutes les données utiles via notre outil Habile (data visualisation power BI), en complément de ces BR.

6 - Mesure de la satisfaction et amélioration continue
-
Chaque mise en place fait l’objet d’une mesure de la satisfaction à S+1, M+1 et M+3.
Réalisation d’une enquête de satisfaction annuelle sur l’ensemble de nos clients. -
Un focus compte par compte est un feedback personnalisé.
-
Permet de co-construire, en cas de besoin, un dispositif d’amélioration continue.

APAVE
Nous avons choisi Havas Voyages pour l’ergonomie du portail de réservation et la présence d’une équipe dédiée pour les réservations complexes en cas de difficultés. La disponibilité et la réactivité de cette équipe sont très appréciées par les collaborateurs.
Jérôme LAMOUREUX
Directeur des achats Groupe Covéa
VOYAGEUR
Le meilleur de la technologie et du service, la sérénité et la sécurité des utilisateurs.
TRAVEL MANAGER
Une politique voyage respectée et des conseils de qualité.
DIRECTION
Une solution digitale, un service VIP, une autonomie renforcée et un bilan carbone.
















